在公司里，許多中層管理人員都是由技術(shù)骨干提拔的。這些技術(shù)骨干在公司工作時間長、技術(shù)精湛，是公司內(nèi)最合適的中層管理人員人選。但這些人員沒有管理經(jīng)驗，或者不具備管理素質(zhì)，上任時往往顯得力不從心。這就需要人力資源部門協(xié)助他們盡快成長為合格的管理人員。

    管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可分為五種類型：A、放任型，B、溫情型，C、專制型，D、中庸型，E、綜合型。

    在進行管理能力訓(xùn)練之前，要對管理者類型進行識別，以便針對每位管理者的特點采取不同的訓(xùn)練方式。

    管理者類型的識別：

    1．從對上司的態(tài)度識別

    不同類型的管理者對待上司有不同的態(tài)度：

    A類型：不愛跟上司碰面，只是依循公司的規(guī)定提出報告；

    B類型：避免與上司起磨擦，一切都點頭說好，即使有問題，也不會提出來；

    C類型：將自己的業(yè)績用數(shù)據(jù)表現(xiàn)出來，借此獲得上司的認可，有時也會反駁上司；

    D類型：不發(fā)表意見，也沒有反駁之意，常說：“你說的沒錯，但是……”經(jīng)常見風(fēng)使舵；

    E類型：上司只需講明任務(wù)目標(biāo)，一般不指導(dǎo)具體工作，并視他們?yōu)檫_到公司目標(biāo)的重要人員。這類人不僅有報告，也會提出必需的信息或解決問題的方法。

    2．從對下屬的態(tài)度識別

    不同類型的管理者對待下屬也有不同的態(tài)度：

    A類型：放任型的主管不關(guān)心與部屬的人際關(guān)系，也不關(guān)心公司的業(yè)績，他們把一切事情都交由部屬處理；

    B類型：溫情型的主管一味地注重與部屬的人際關(guān)系。為了維持良好的人際關(guān)系，他們對部屬往往不會提出嚴格的要求和采取嚴格的管制措施，任何決定都會征得部屬的同意；

    C類型：專制型的主管一切以達到目標(biāo)為導(dǎo)向。他們嚴格地管制部屬的一舉一動，所有的事情要親自過問，惟恐犯任何錯誤。

    D類型：中庸型的主管對人際和生產(chǎn)力同樣重視，但他們?yōu)榱巳〉枚叩钠胶猓扇⊥讌f(xié)折中的辦法。

    E類型：綜合型的主管通過管理技巧及領(lǐng)導(dǎo)能力的充分發(fā)揮，能兼顧人際和績效，使二者相輔相成，都能發(fā)揮最大的作用。

    3．從處理問題的方式識別

    不同類型的管理者在處理問題時也有不同的態(tài)度：

    A類型：遇到問題不敢面對現(xiàn)實；要他提出意見，也以“讓我再考慮考慮”為由，逃避回答；

    B類型：婉轉(zhuǎn)回避，避免磨擦；傷害人的話，絕對不說，草草了事；

    C類型：排除異已，跟自己不同的意見，一概反對；

    D類型：向?qū)Ψ酵讌f(xié)，總是以別人的意見作為最后的結(jié)論。

    E類型：面對問題去妥善地解決，能真誠、客觀地說出自己的意見，讓人心服口服。

    通過上述三個方面的識別，能夠基本確認一個管理者的管理類型。（完）