到那所知名企業――方正電器公司應聘,我憑借著過硬的知識、優美的文筆和流利的口才一路過關斬將,順利地進入老總親自面試這最后一關。我不禁喜形于色,仿佛看見自己夢寐以求的銷售部經理一職正迎面而來。
面試當天,我和另一位同樣十分出色且有一技之長闖了關的應聘者準時而至。老總簡單與我們寒暄幾句,以此消減我們輕微的緊張,他招呼我們坐下后,突兀地問我們:“經過考核,我們已經了解到,你們兩個人都很出色,都是畢業生中的佼佼者,這我很清楚。想必你們同樣對我們‘方正電器公司’已經有所了解。現在突然傳來消息說,就在剛才,有人向消協投訴了我們的一個強有力的對手――太陽電器公司,由于他們公司產品的質量不合格而引起一場劣性市場糾紛,造成了嚴重損失和惡劣影響。那你們作為銷售部經理對此有什么舉措呢?10分鐘后,我將單獨聽聽你們的想法。”
老總說完,起身,然后進了另一個房間。
10分鐘后,我先被招呼到了老總所在的房間。老總直奔主題:“春康,請您講講您的看法。”
我稍微一頓,然后自信地回復老總:“我認為企業的生命力和動力在于競爭中立于不敗之地。太陽電器公司出現的事故一方面說明他們的質量、管理及銷售方面出現了紕漏,更重要的是現在能很好地折射出咱們公司產品的優勢來。我想,機不可失,時不再來,作為銷售部的經理,必須抓住機遇,穩定原有電器產量的同時,加大力度,大面積地宣傳自己的品牌,然后將生產與銷售提高一個臺階!從而使自己企業的形象更加穩固,更立于不敗之地!”
看著老總頻頻點頭,我心中似蜜甜,簡直樂開了花。我繼續說道:“太陽電器公司的事故給了我們難得的契機,市場競爭就是你死我活的戰爭,我們完全可以在此基礎上踩著他們的肩膀鏗鏘而上!”說完,我自信地坐下。老總依舊微笑著點頭,這使我對自己的表現更加胸有成竹。
片刻,老總很高興地站起走到我身邊,拍拍我的肩膀,微笑著說:“春康,可以說,你的談吐體現了你很高的素質、駕馭語言及分析問題的能力,這點我非常欣賞。好的,你現在就可以回去靜候音訊,我們會在第一時間通知您結果。”
幾天后,公司的通知書果然如期而至。我迫不及待、滿懷信心的打開,只見上面非常詳細十分清楚地寫著:“春康,你好!十分感謝你通過了我們的初試并參加了最后關鍵的面試。可以說,你面試的回答充滿了激情和睿智,很不錯,從銷售角度方面考慮很實際。但經過我們認真地討論、研究,不得不遺憾地告訴你,我們并不能錄用你。”
“其實,被投訴的公司并不是太陽電器公司,恰恰是我們方正電器公司。我們想,一個優秀的企業銷售部經理,必須眼光長遠,目光短淺、只顧及眼前的一點利益乃經營大忌。對競爭對手寬容關懷一點才是明智之舉。對優質品牌而言,整個產業的形象同等重要。當產業中某一競爭品牌發生危機事件時,短期內雖是個別廠商受到傷害,但如果不迅速解決,隨著時間的延長,將會波及至整個產業。當然,優質品牌也會受到池魚之殃。這次事件,太陽電器公司的反應是,雖然這個事情不是他們的直接責任,但他們立刻趕在我們之前向消費者道了歉!保證他們太陽電器精益求精,服務周到!
“太陽電器公司此舉正是溫柔的殺手,潛伏著很大的市場機遇。不到三個月時間,他們就搶占了我們很大一部分市場!市場競爭法則就是這樣殘酷!所以,春康,實在對不起,你另謀高就吧。”
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