(二)優化政府管理與服務績效

　　1.加強政務基礎信息資源整合共享

　　加快整合泉州市政府各部門基礎信息資源整合，形成功能強大、覆蓋全市的公共數據庫的管理和應用，打造公共信息服務平臺，實現各類數據交換共享和提供多元化的數據分析，為政府管理決策、部門信息共享和社會公共服務提供支撐。

　　建設數據交換共享平臺。依托統一的智慧政務網絡和政務數據中心，基于SOA理念建設數據交換與共享平臺，將各種不同來源的數據提供以服務的方式統一注冊，向外提供包裝好的服務，對內提供靈活、松耦合的架構與使用方式。構建信息資源目錄體系和交換體系，實現跨部門、跨區域政務信息資源匯聚、交換和共享，支撐主題數據應用。

　　建設城市公共基礎數據庫。依托數據交換共享平臺，推進人口、法人、空間地理、宏觀經濟、社會信用綜合數據庫建設。為全市提供一致的城市基礎數據服務，為各類應用系統建設提供基礎數據支持，滿足政府管理決策、部門信息共享和社會公共信息服務的需求。

　　建設大數據平臺。基于信息資源的整合和數據交換共享平臺的建設，利用知識管理、大數據等手段建設大數據平臺，通過建設數據管理、數據加工、數據存儲和數據分析支撐，對海量數據挖掘和分析，推進以數據大集中實現業務大協同，提供多元化的數據分析能力，充分挖掘數據信息資源的潛在價值。

　　建設應用能力支撐平臺。屏蔽底層架構的復雜性，對基礎設施、數據服務進行高度抽象，封裝成開放、統一、標準應用開發接口提供給第三方應用;為各專項系統提供GIS、數據可視等數據應用服務，同時提供統一的認證、鑒權、計費和管理等服務控制功能。

　　2.打造智慧公共服務體系

　　推進政務業務協同，加強“一站式”的公共服務門戶建設，推進各黨政機關的業務辦公系統建設、網上業務協同和信息共享，全面優化完善電子政務公共服務體系，提高政府管理和服務質量，創新服務模式，打造服務型政府。

　　打造統一的政務綜合辦公平臺。依托泉州市電子政務網絡，在前期綜合政務平臺基礎上，引入云計算、云服務的構架理念，通過構建平臺即服務(PaaS)和軟件即服務(SaaS)的全新電子政務應用架構模式，構建滿足政府機關辦公自動化和移動化需求的市級政務綜合辦公平臺，與保密與機要系統有機結合，實現泉州市不同部門間、泉州市與各縣(區、市)之間暢通無阻的協同辦公，構建隨時隨地、安全便捷的政府辦公應用服務。

　　升級“一站式”行政審批系統。建成智慧行政服務中心，推進網上行政審批系統升級完善，實現各部門間的信息共享交互;優化以跨部門協同審批為重點的一站式審批辦事流程，加快實現物理行政服務大廳和網上行政服務大廳的協同互補;建立電子證照共享平臺，推行網上辦事“一證通用”數字證書，向個人、企業、組織提供全生命周期、個性化、主動式的網上一站式服務。

　　優化政府門戶網站群。進一步優化網站界面設計，增強欄目設置條理性;加強手機版政府門戶網站建設，為公眾提供多樣化的移動服務;重點拓展網上政民互動渠道，提高政務決策的透明度和公眾參與度;按照《政府信息公開目錄系統實施指引(試行)》，及時有效發布各類政務信息，提高政府公信力;整合黨政機關各部門網上信訪和投訴處理渠道，實現信訪及投訴受理的全流程在線處理及監控，提高群眾訴求處理效率和質量。