7.8萬人入園!2021揚州世園會全天候?qū)崙?zhàn)狀態(tài)“迎考”
3月28日,7.8萬人參與了2021年揚州世界園藝博覽會大客流載客壓力測試,這是4月8日正式開園前最后一次壓力測試,為世園會順利開幕奠定了堅實基礎(chǔ)。本次測試邀請了原上海世博會、上海花博會大型園展活動專家擔綱“顧問團”成員,主辦方還向廣大游客發(fā)放調(diào)查問卷,開門納諫,汲取集體智慧辦好本屆世園會。
全天候?qū)崙?zhàn)狀態(tài)“迎考”
3月22日上午,世園會舉辦了小客流載客壓力測試,當天8:30測試開始,中午12:00結(jié)束,近2萬人入園;而本次大客流載客壓力測試則持續(xù)一整天,8:30開園開館,16:30停止檢票,17:30停止測試,以實戰(zhàn)狀態(tài)檢驗園區(qū)各項設(shè)備設(shè)施和接待環(huán)節(jié)的運轉(zhuǎn)狀態(tài)。
據(jù)悉,本次大客流載客壓力測試按照正常開園帶負荷進行,全面感受開園面對客流的實際情況,檢驗園區(qū)的接待適應(yīng)能力、管理流程通暢情況、各項工作組織能力和設(shè)備運行狀況。測試范圍包括世園會全園區(qū)域、園外停車場及管制范圍內(nèi)全部設(shè)備設(shè)施,工作人員工作流程、工作線路等。參與測試的包括園內(nèi)各部門工作人員、設(shè)備設(shè)施提供單位、運營外包服務(wù)團隊。
外地游客爭相“嘗鮮”
記者當天上午在現(xiàn)場看到,巨形塑石假山夢幻疊瀑前,人頭攢動,游客爭相打卡留影。國際館、中國館有序排起了長隊,新疆伊犁園和陜西榆林園頗受本地市民歡迎,非洲木刻花園、北美積木花園等得到孩子們的青睞。上海展園的時尚創(chuàng)新、北京展園的皇家風范,各樹一幟,專家給予了點贊。
“我們老家在揚州,定居南京十多年,這次是帶父母回來感受一下世園會開幕前的氛圍,感覺特別好。”在夢幻疊瀑前,來自南京棲霞區(qū)的張建國表示,世園會組委會不久前在南京舉行過一次推介活動,力邀南京市民煙花三月下?lián)P州,來感受和體驗世園會,全家人是來赴這場“春天之約”的。
3月20日上午,2021年揚州世界園藝博覽會移動花房城市巡展推介在南京市德基廣場舉辦,主委會向南京市民發(fā)出了“邀約”。當天,有不少游客來自上海、安徽和南京、鹽城等地,他們是從各類媒體宣傳中獲知世園會相關(guān)信息,參與到這次活動中來的。
“專家天團”擔綱顧問
為保證本次大客流載客壓力測試圓滿成功,主辦方邀請了原上海世博會和上海花博會運營專家擔綱“顧問團”成員。
“專家顧問團”主要負責全方位巡查、檢查運營工作,崗位配備及布點檢查,各條線工作職責和工作流程合理性檢查,對服務(wù)團隊的服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)范、儀容儀表進行檢查,對園內(nèi)游客服務(wù)標識系統(tǒng)設(shè)置、園區(qū)及周邊道路、沿線交通導視系統(tǒng)設(shè)置、往返園區(qū)交通管理與公共交通組織進行檢查,組織員工培訓效果抽查,以及參觀游覽線路安全隱患檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題,形成整改建議報告,供指揮中心決策。
“開門納諫”辦園辦展
北京中青旅揚州世園會項目負責人張海天介紹,本次大客流載客壓力測試與之前的空載試運營和小客流載客壓力測試存在一些區(qū)別:首先,人數(shù)比之前大大增加,對園區(qū)承載能力是一次全方位的檢閱;其次,測試細節(jié)要求更高,甚至具體到衛(wèi)生間、座椅、垃圾桶等基礎(chǔ)要素;再次,是在各場館設(shè)備和綠化基本到位的情況下進行的,近似實戰(zhàn)。比如,國際館是首次對外開放。
張海天透露,本次測試還向游客發(fā)放調(diào)查問卷,廣泛聽取意見和建議,集聚大家的智慧“開門辦園”“開門辦展”,確保這屆世園會辦出高水平。
據(jù)介紹,本次大客流載客壓力測試以實戰(zhàn)方式展開,園區(qū)內(nèi)確保參觀者游覽安全有序,園區(qū)外確保運行環(huán)節(jié)無縫銜接。壓力測試指揮部統(tǒng)籌決策,所有參與部門各負其責,對測試中發(fā)現(xiàn)的問題和不足,限時整改,不留隱患,確保4月8日世園會開幕萬無一失。
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