9月20日，北京環(huán)球影城主題公園將正式開業(yè)。日前，筆者在該項(xiàng)目試運(yùn)行期間，親身感受了這個(gè)全球超級(jí)IP的魅力。

　　環(huán)球影城項(xiàng)目不是簡(jiǎn)單的大投入、大規(guī)模、大流量的疊加，也不是單純的文化產(chǎn)品景區(qū)化，而是建立在高度的工業(yè)文明、成熟的商業(yè)模式和標(biāo)準(zhǔn)化管理基礎(chǔ)上的文化產(chǎn)業(yè)成果和結(jié)晶。其產(chǎn)品基礎(chǔ)是系統(tǒng)化、產(chǎn)業(yè)化的成熟電影產(chǎn)品。其操作流程是產(chǎn)品定制、生產(chǎn)、營(yíng)銷、客戶培養(yǎng)、二次營(yíng)銷、價(jià)值增值、創(chuàng)造客戶、以需定產(chǎn)，從而形成循環(huán)的全產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)動(dòng)。其商業(yè)邏輯是通過(guò)電影場(chǎng)景和核心標(biāo)志物的實(shí)體化展現(xiàn)，使得IP形象通過(guò)全產(chǎn)業(yè)鏈延伸、營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)電影IP的影迷和流量?jī)冬F(xiàn)，目標(biāo)是對(duì)IP價(jià)值的深入挖掘和效益最大化，并創(chuàng)造新的客戶和需求、引入更多流量。

　　細(xì)究其商業(yè)邏輯，第一步是文化IP的持續(xù)深入塑造。通過(guò)高水平的商業(yè)策劃，創(chuàng)造新的市場(chǎng)。環(huán)球影城選取的哈利·波特、侏羅紀(jì)公園、變形金剛、小黃人、功夫熊貓等IP，經(jīng)過(guò)多年打造，核心銀幕形象和文化IP已經(jīng)深入人心，這是潛在客戶的基本盤。北京環(huán)球影城特別選取了功夫熊貓主題，打造了全封閉的功夫熊貓蓋世之地游藝館，把中國(guó)風(fēng)、本土化的特色做到了很高的程度，充分展示了這個(gè)國(guó)際品牌本地化營(yíng)銷的理念和風(fēng)格。

　　第二步，文化IP的實(shí)體化。把觀眾變游客，從影院到樂(lè)園。將虛擬的電影場(chǎng)景和人物形象在主題公園中進(jìn)行實(shí)體化展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)文化符號(hào)的流量在旅游場(chǎng)景中變現(xiàn)。比如，比照電影全景再現(xiàn)的哈利·波特魔法小鎮(zhèn)、霍格沃茨城堡，讓影迷們?cè)谟斡[過(guò)程中身臨其境，侏羅紀(jì)世界的努布拉島則讓新穎刺激的游藝項(xiàng)目和電影情節(jié)融為一體。一些傳統(tǒng)的游藝項(xiàng)目，比如功夫熊貓的“炫轉(zhuǎn)武俠”，雖然就是傳統(tǒng)的旋轉(zhuǎn)木馬項(xiàng)目，但由于有了電影元素的注入和包裝，給影迷和游客帶來(lái)了別具一格的新體驗(yàn)，讓老項(xiàng)目煥發(fā)了新活力。

　　第三步，全產(chǎn)業(yè)鏈營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)IP價(jià)值最大化。通過(guò)合理的規(guī)劃布局，實(shí)現(xiàn)吃住行游購(gòu)?qiáng)实娜a(chǎn)業(yè)鏈盈利模式，讓游客成為顧客。公園每個(gè)主題的游藝路線都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)，每個(gè)項(xiàng)目的出口都是裝飾精美的相關(guān)電影紀(jì)念品專賣店，讓游客在體驗(yàn)電影場(chǎng)景的興奮中增加購(gòu)買欲望，實(shí)現(xiàn)情境消費(fèi)。筆者就在哈利·波特魔法小鎮(zhèn)見到很多身著格蘭芬多魔法袍、手持魔杖的少男少女不時(shí)從身邊經(jīng)過(guò)。在游客排隊(duì)等待的過(guò)程中，設(shè)置在各個(gè)地方的大屏幕會(huì)循環(huán)播放經(jīng)典的電影片段，不斷強(qiáng)化游客對(duì)電影的印象。公園還設(shè)有專門的影院，通過(guò)游藝項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)二次觀影。

　　第四步，繼續(xù)強(qiáng)化IP塑造，創(chuàng)造新客戶。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研繼續(xù)推出新影片、新形象，把游客變成觀眾。通過(guò)主題公園、專賣品銷售，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造新客戶的過(guò)程。如此循環(huán)往復(fù)，產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)互相促進(jìn)，在這個(gè)過(guò)程中將IP形象不斷強(qiáng)化，影響不斷擴(kuò)大，價(jià)值不斷提高，客戶不斷增加，成為一個(gè)超級(jí)盈利的產(chǎn)業(yè)鏈。

　　在主題公園運(yùn)營(yíng)模式以及超級(jí)IP的商業(yè)邏輯方面，我們需要擇其經(jīng)驗(yàn)，為己所用，推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，防止形成國(guó)際巨頭降維打擊，造成我國(guó)文化傳播和商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的被動(dòng)。筆者認(rèn)為，環(huán)球影城有三方面值得我們的文旅企業(yè)借鑒。

　　一是要強(qiáng)化文化IP的意識(shí)。中華民族有著悠久的歷史和燦若繁星的文化成果，為文化產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展提供了廣闊前景、豐富素材和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。但是目前我們還缺乏對(duì)文化IP的深入挖掘和有力塑造。比如電影《功夫熊貓》《花木蘭》，元素是中國(guó)的，而版權(quán)卻屬于美國(guó)好萊塢夢(mèng)工廠。國(guó)內(nèi)企業(yè)也曾經(jīng)創(chuàng)造了很多成功的影視IP，比如喜羊羊和灰太狼、熊出沒、哪吒等，也創(chuàng)造了很高的商業(yè)價(jià)值，但是缺乏持續(xù)性的塑造和資源整合能力。

　　二是要有產(chǎn)業(yè)化的思維。文化產(chǎn)業(yè)要想創(chuàng)造更多的市場(chǎng)價(jià)值，就要有工業(yè)化的設(shè)計(jì)和商業(yè)化的運(yùn)作，把產(chǎn)業(yè)鏈拉長(zhǎng)，形成體系化。這方面《熊出沒》《喜羊羊》的團(tuán)隊(duì)做了很好的嘗試，在動(dòng)畫片的基礎(chǔ)上推出了電影版的賀歲片，并試水主題公園、特色酒店的運(yùn)營(yíng)，得到了市場(chǎng)很好的回應(yīng)。不過(guò)，目前看其都是單一題材，沒有實(shí)現(xiàn)多主題化，客戶群體相對(duì)較單一。再有就是在IP形象的持續(xù)塑造上，有很多產(chǎn)品出現(xiàn)了斷檔，難以形成研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、再研發(fā)的循環(huán)。另外，其他的一些IP還僅僅停留在紀(jì)念品銷售的環(huán)節(jié)，缺乏深度開發(fā)。

　　三是要將文化IP按照項(xiàng)目化的模式來(lái)打造。要用管理項(xiàng)目的模式和思路來(lái)打造文化IP，從選定、規(guī)劃、評(píng)估、審核、組織、實(shí)施直到完成，成為一個(gè)整體的過(guò)程。在IP的策劃時(shí)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，明確需求，有的放矢，以銷定產(chǎn)。在項(xiàng)目的推進(jìn)過(guò)程中，明確階段性目標(biāo)、完成時(shí)限、考核標(biāo)準(zhǔn)，形成完善的管理體系，并根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研進(jìn)行動(dòng)態(tài)修訂。在項(xiàng)目的銷售上，加強(qiáng)宣傳和營(yíng)銷策劃，及時(shí)做好客戶滿意度調(diào)查，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行綜合評(píng)估。結(jié)合市場(chǎng)反饋，不斷完善項(xiàng)目，促進(jìn)二次消費(fèi)，推動(dòng)IP的定型，不斷提升吸附力和黏性。