支招：面試時(shí)請(qǐng)說(shuō)“標(biāo)準(zhǔn)”普通話
日期：2007-10-31 來(lái)源：人才市場(chǎng)報(bào) 作者：jojo
我要評(píng)論（）
在經(jīng)歷了一整天的選擇與被選擇之后，相信最想了解的是每次成功或失敗的原因。本報(bào)記者每周末在滬上各大招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)采訪，與求職者一起體驗(yàn)應(yīng)聘過(guò)程中的欣喜、焦慮和困惑。“職場(chǎng)兵法”推出“才市求職‘一點(diǎn)通’”欄目，試圖把記者在交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)現(xiàn)記錄下來(lái)，告訴求職者哪些行為是需要注意加以改進(jìn)的，哪些行為是不可取的，而哪些又是值得推廣的。目的是給求職者實(shí)用的求職指導(dǎo)。
鏡頭回放
某大型招聘會(huì)上。記者在某知名公司招聘攤位旁駐足。不到1分鐘，就見(jiàn)有求職者向招聘負(fù)責(zé)人遞上簡(jiǎn)歷，雙方的面談?dòng)纱碎_(kāi)始。
招聘官看了簡(jiǎn)歷后頻頻點(diǎn)頭：某重點(diǎn)大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，1年工作經(jīng)驗(yàn)，性格外向，有團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通能力，要求應(yīng)聘市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售等相關(guān)工作……快速瀏覽完簡(jiǎn)歷后，招聘官開(kāi)始提問(wèn)。數(shù)輪回合之后，招聘官基本提問(wèn)完畢，從他的表情看，對(duì)面試者的回答應(yīng)該是滿意的。
這時(shí)招聘官突然問(wèn)道:“你老家在河南？來(lái)上海多久了？”
“是河南農(nóng)村的，來(lái)上海近一年了，”求職者回答說(shuō)。
“好了，今天的面試到這里，如果錄取會(huì)在一周內(nèi)通知。”招聘官結(jié)束了對(duì)話。
求職者走后，記者上前。招聘官告訴記者，此人基本符合崗位條件，只可惜普通話發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)別常用語(yǔ)吐字不準(zhǔn)，鄉(xiāng)音濃重。他應(yīng)聘的職位是整天接觸客戶的銷售工程師，如果普通話不標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)影響公司形象，進(jìn)而影響銷售工作。雖然公司在招聘時(shí)對(duì)本地和外地求職者一視同仁，但如果語(yǔ)言能力太弱，是不會(huì)錄取的。
求職“一點(diǎn)通”
記者隨機(jī)采訪了數(shù)家招聘公司負(fù)責(zé)人后發(fā)現(xiàn)，大部分公司都對(duì)求職者的語(yǔ)言規(guī)范有潛在要求。招聘方普遍表示，如果求職者有濃重鄉(xiāng)音，一般不會(huì)考慮。銷售、客戶服務(wù)、主持、禮儀、公關(guān)、技術(shù)支持以及公共服務(wù)業(yè)的各類職位，對(duì)語(yǔ)言的要求更高，比如荷蘭銀行理財(cái)經(jīng)理職位要求中就寫(xiě)明需掌握“標(biāo)準(zhǔn)普通話”。雖然大多招聘廣告上沒(méi)有明確指出此項(xiàng)要求，但在面試過(guò)程中，流利的標(biāo)準(zhǔn)普通話是入行的基本門(mén)檻。公司招聘方表示，目前求職者人人知道英語(yǔ)口語(yǔ)能力的重要性，可大多忽視了母語(yǔ)的重要性。其實(shí)說(shuō)一口標(biāo)準(zhǔn)且流利的普通話，能給招聘官良好的第一印象，表現(xiàn)出自身優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)。此外，這也是職業(yè)人思維能力、自信心和溝通能力的體現(xiàn)。
也許有求職者對(duì)企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)普通話”的要求不以為然，其實(shí)，“普通話不好會(huì)影響就業(yè)”現(xiàn)象隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展將日益凸顯。記者前階段從“世博會(huì)語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)國(guó)際論壇”了解到，為進(jìn)一步貫徹實(shí)施《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，更好地建設(shè)2010年世博會(huì)語(yǔ)言環(huán)境，上海擬立地方法規(guī)推行規(guī)范漢字和推廣普通話。立法提出，中專、職校、大學(xué)等院校都要對(duì)學(xué)生進(jìn)行普通話的培訓(xùn)和測(cè)試，大學(xué)生畢業(yè)時(shí)，普通話水平要達(dá)到二級(jí)水平。
屆時(shí)，無(wú)論是上海本地生源的學(xué)生，還是外地生源的學(xué)生，都需要參加相關(guān)的普通話培訓(xùn)及測(cè)試。如果達(dá)不到相應(yīng)的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，就需要通過(guò)自覺(jué)參加培訓(xùn)不斷接近標(biāo)準(zhǔn)。此外，擬推出的法規(guī)對(duì)包括商業(yè)、旅游等眾多領(lǐng)域在內(nèi)的公共服務(wù)行業(yè)將不僅提出“要推廣普通話”的要求，更提出“要推廣普通話測(cè)試”。待到立法正式出臺(tái)的時(shí)候，也許不僅公務(wù)員、教師、播音員等職業(yè)需要普通話等級(jí)證書(shū)，公共服務(wù)行業(yè)可能也會(huì)因?yàn)橐粡埰胀ㄔ挼燃?jí)證書(shū)而更加青睞你，普通話水平的高低成為影響就業(yè)的關(guān)鍵。
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