第2季度全國旅游景區整體狀況

　　與2014年第1季度相比，2014年第2季度景區行業的景氣指數上揚，景區企業對當季行業的預期以及企業自身發展狀況的判斷較上季度都有所提升，各項經營指標中，營業成本、預訂人數、接待人數和固定資產投資指標出現大幅波動，其他指標整體趨于穩定。

　　第2季度旅游業進入旺季，企業對本季度自身發展信心滿滿，隨著2014年第3季度暑期和畢業季到來，居民出游意愿將持續增加，旅游旺季持續，各景區紛紛上調行業和自身發展預期。總體來看，景區企業對于今年行業總體的發展情況持相對樂觀的態度。

　　2014年第2季度，清明節、五一、端午等節假日，刺激了居民的旅游需求。

　　從整體來看，景區發展呈上升趨勢，各企業對景區發展預期較高。東中西部地區的景區企業受自身資源狀況以及管理水平等因素的制約，景區發展預期及主要經營指標均呈現出一定的結構性差異。

　　2014年第3季度暑期和畢業季集中到來，勢必會有大量旅游需求特別是中長途旅游需求得以釋放。

　　在各種因素的綜合作用下，預計2014年第3季度景區指數將持續上升，景區行業旅游旺季持續。

　　同時，2014年第2季度內，國內眾多知名景區陸續啟動旺季價格，漲幅在20%到40%不等，給游客造成了負面的心理影響。“五一”期間北方受大風降溫沙塵困擾，南方也出現降雨天氣，影響游客假期出行。

　　第2季度全國景區的運行動態

　　1.倡導理性文明旅游

　　本季度文明出游成為假期出游新風氣。全國在不少景區的指引下，游客文明出行，成為一道風景線。

　　黃山風景區文明辦統一制作了1400塊（幅）文明餐桌提示牌，對全景區所有賓館酒店餐廳（桌）、職工食堂原有提示牌進行全面更換。在三亞亞龍灣熱帶天堂森林旅游區的過江龍索橋景點看到，游客有條不紊地排著長隊過索橋，體驗熱帶雨林游的樂趣。

　　國內景區紛紛開展宣傳文明出游活動，營造文明出行氛圍，倡導理性文明旅游。

　　2.在線旅游網站與傳統旅行社低價競爭

　　本季度清明、五一和端午小假期較為集中，在線旅游網站和傳統旅行社紛紛搶占市場份額。

　　在線旅游網站高調優惠打折，挑戰實體旅行社。低價促銷、各種優惠的旅游項目、優惠機票、酒店預訂的服務內容充斥在線旅游網站和傳統旅行社，價格戰持續火熱。

　　尤其在自由行市場，在線旅游網站推出自由行產品，搶占年輕旅游群體，對傳統旅行社造成沖擊。

　　3.成都智慧旅游產品全新升級成效顯著

　　成都打造智慧旅游產品。2014年5月，天府通“熊貓卡”正式實現景區刷卡入園的全新功能，這標志著成都打造的智慧旅游產品全新升級。

　　隨著都江堰、青城山、杜甫草堂等景區門禁系統的升級改造，游客都將可以憑借天府通刷卡進入。天府通不僅可以如同普通天府通公交卡一樣，乘坐出租車、公交車等，還可享受景區門票、賓館飯店、餐飲店的打折優惠，截至目前已經有958家旅游行業相關企業納入當中。而服務72小時過境免簽政策，使用該卡，也可方便境外到蓉游客。

　　天府通成為成都打造智慧旅游城市的重要舉措，同時，成都也成為國內率先推出旅游一卡通的城市。

　　4.短途游和親子游成為旅游熱點

　　今年五一短途游熱度全面超過長途游，黃金周消費習慣正在改變。周邊短途游，主要集中在華東地區、華南地區。

　　由于恰逢六一兒童節，端午三天小長假，親子游成為假期主要熱點。北京市娛樂型景區接待量同比增三成。接待18.8萬人次的動物園成了本市“最熱”景區，同比增長了56.8%。其他城市類似常州中華恐龍園、上海野生動物園這類的家庭出游的景點熱度甚至會超過五一。

　　旅游景區行業發展的對策和建議

　　1.呼吁國民文明出游

　　文明出游對我國旅游可持續發展有著重要意義，呼吁國民文明出游尤為重要。

　　文明禮儀的養成，是一個長期的過程，要以宣傳教育為主，逐漸提升游客文明素質。

　　旅游不文明行為的發生，有文化影響的因素，刻字、涂鴉等行為成為表達存在感和炫耀欲的方式。同時，不文明行為具有示范效應，尤其當人們離開其自身常居地之后，由于缺乏監督，自我約束能力極易下降。

　　因此，有關部門亟需加強對不文明行為的監督，需要文明教化、合理疏導和樹立文化自信，宣揚文明旅游的事例和典型。同時，游客需要嚴格遵守、謹慎對待當地的法律法規。

　　2.差異化戰略，自建電商平臺在線旅游網站與傳統旅行社之間競爭日趨激烈。

　　基于此，二者需實行形成差異化競爭。傳統旅行社可以充分利用強大的旅行資源，比如票務資源，以及在吃、住、行、游、購、娛等方面長期合作積累下來的資源。同時，傳統旅行社可以根據自身發展，建立電商平臺，開拓渠道。

　　總之，在線旅游網站和傳統旅行社二者未來的旅游格局應該是互相融合。網上供應商回流到實體，提供人對人的服務，線上做營銷做銷售。

　　3.深度開發親子游旅游產品親子旅游市場的火熱與親子旅游產品的單一，是旅行商們亟需解決的問題。

　　旅游市場中親子游旅游產品魚龍混雜，形式單一，同質化嚴重。親子游市場從目的地、產品到服務全套上，標準化的行業建設和規范，日益緊迫。

　　在親子游旅游產品開發過程中，不但需要不斷改造硬件設施，而且要注重軟件的提升。開發者需要深入了解旅游者需求，需要認識到家長們都希望在帶孩子出去游玩的同時，能將知識性、教育性、科學性等融于一體，能夠將前瞻性和實踐相結合，立足于促進孩子身心的素質發展。抓住親子游的重點是孩子，要讓孩子覺得自己成為主人，要讓孩子在游戲中達到“自我教育”的最終目的。