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北京公園制定2011年服務方針
服務首都生態文明建設 打造世界一流名園

　   在日前召開的北京市公園管理中心2011年工作會上提出：“服務首都生態文明建設，傳承北京歷史名城文化，打造世界一流名園”的戰略思路，并以服務和保障民生為根本出發點，重點開展八個方面工作。北京市副市長夏占義出席并作重要講話。

　　 1.大力推進公園文化建設。高水平籌辦北京名園文化節暨第六屆北京公園節，深化“一園一品”文化建設，強化文物保護和遺產監測，積極編撰公園文化叢書等，切實提升歷史名園服務首都建設世界城市的綜合能力。

　　 2.大力培育公園服務品牌。發展多語種和全覆蓋的電子導游、數字廣播等現代服務設施，推廣手機導覽項目、景觀書屋等便民服務舉措。完善園長接待日制度，開展入園第一印象工程，深化“門區微笑、親和安保、志愿服務”行動，開展“公園新風獎”評選，率先建立公園“志愿服務常態化、公共服務均等化、游園管理民主化”的新標準。

　　 3.積極拓展公園游覽空間。著力提升歷史名園承載空間和承載能力，推進歷史名園文物保護工程，修繕香山昭廟、頤和園四大部洲、北海闡佛寺等古建筑群，開展須彌靈境、宗鏡大昭之廟、萬佛樓修繕的前期準備。提升11個景區20萬平方米的公園環境，完成頤和園德和園、天壇內壇墻及壇門、北海靜心齋等5萬平方米古建筑群的修繕和開放。

　　 4.加快綠色生態、循環低碳公園建設。啟動綠色公園創建行動計劃，實施公園陽光夜景照明工程，大力推廣公園綠地精準化灌溉、中水利用、雨洪利用等節水措施，推進公園水體景觀保護和水質改善工程，建設資源節約型和環境友好型公園。

　　 5.深化“平安和諧公園”創建。建立市屬公園安全應急指揮示范系統，開展全數字高清視頻監控及智能化安防系統試點工作，建立游客緊急救助系統工程，提高安全風險評估精準度，建立公園應急隊伍建設等，確保游園安全萬無一失。

　　 6.全力籌建中國園林博物館。按照“中國園林的標志、歷史時代的經典、園林建筑的精品”標準，有序推進園博館主體建設、展陳籌備、運營管理等任務，確保全年完成40%工程量的建設目標。

　　 7.開展歷史名園科普教育活動。以“愛我中國古典園林，學我中華燦爛文化”科普活動為重點，努力探索科普與文化相融合的公園宣傳教育模式。

　　 8.加強公園志愿服務體系建設。實施公園志愿者分類管理，推進公園志愿者隊伍向社會化、專業化、特色化發展。結合公園實際與游人個性化服務需求，推廣公園之友模式，逐步形成一批具有行業特點、影響廣泛的公園志愿服務示范項目。