中華五岳，素以自然風(fēng)光秀美、文化賦涵博大著稱(chēng)，自古就是歷代帝王將相、文人墨客、游子信徒心目中的神山、圣山。千百年來(lái)，五岳同氣連理，氣冠群倫，共同鑄就了中華民族歷史進(jìn)程中不可多得的寶貴財(cái)富。近年來(lái)，五岳作為我國(guó)傳統(tǒng)名山的典型代表，為推進(jìn)風(fēng)景名勝區(qū)的保護(hù)、管理、發(fā)展事業(yè)做出了積極貢獻(xiàn)，也在實(shí)踐中進(jìn)一步印證了老牌風(fēng)景區(qū)的恒久魅力。五岳年會(huì)作為中華五岳相互交流、精誠(chéng)合作、共同提高的平臺(tái)，至今已走過(guò)了20年的歷程，20年中，我們?cè)趯?shí)踐中探索，在探索中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，共同譜寫(xiě)了中華五岳攜手發(fā)展壯大的輝煌篇章。時(shí)至今日，站在改革開(kāi)放的潮頭，面臨復(fù)雜多變、日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，以及各方因素對(duì)寶貴遺產(chǎn)資源的沖擊，能否按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧景區(qū)的目標(biāo)，成為我們共同面臨的莊嚴(yán)課題。今天，我們齊聚東岳泰山，隆重召開(kāi)中華五岳五屆一次年會(huì)，目的是總結(jié)近年來(lái)五岳在保護(hù)、管理和發(fā)展上所取得的成績(jī)，相互交流經(jīng)驗(yàn)，正確分析當(dāng)面臨的形勢(shì)，探討進(jìn)一步加強(qiáng)合作與交流的有效途徑，尋找構(gòu)建和諧景區(qū)的最佳切入點(diǎn)、最優(yōu)結(jié)合點(diǎn)、最強(qiáng)突破點(diǎn)，不斷加快和諧景區(qū)構(gòu)建步伐，攜手開(kāi)創(chuàng)中華五岳和諧健康發(fā)展的美好明天。下面，我簡(jiǎn)要匯報(bào)一下泰山景區(qū)近年來(lái)的主要工作，談一點(diǎn)不太成熟的體會(huì)，與各位代表共同交流，不當(dāng)之處請(qǐng)批評(píng)指正。
近年來(lái)，泰山景區(qū)在泰安市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在建設(shè)部、山東省建設(shè)廳等上級(jí)有關(guān)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，確立了“嚴(yán)格保護(hù)，永續(xù)利用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持“高起點(diǎn)考慮，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效率工作，高質(zhì)量完成”的四高行為準(zhǔn)則，實(shí)施“創(chuàng)新興業(yè)、人才興業(yè)、管理興業(yè)”三大戰(zhàn)略，努力加強(qiáng)“決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、考核監(jiān)督”三大體系建設(shè)，努力加快景區(qū)的發(fā)展步伐，重點(diǎn)做到了八個(gè)堅(jiān)持，取得了八個(gè)方面的新成績(jī)。
一、堅(jiān)持深化改革，推進(jìn)景區(qū)體制創(chuàng)新
風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)立之初，泰山就首創(chuàng)了三位一體的管理體制， 2004年，市委、市政府在反復(fù)調(diào)研、充分醞釀的基礎(chǔ)上，又對(duì)泰山管理體制做出重大調(diào)整，設(shè)立中共泰安市泰山風(fēng)景名勝區(qū)工作委員會(huì)，授權(quán)泰山景區(qū)黨工委、管委會(huì)代表市委、市政府對(duì)泰山景區(qū)范圍內(nèi)的經(jīng)濟(jì)、行政、社會(huì)事務(wù)實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和管理，將泰山門(mén)票管理處劃歸泰山景區(qū)直接管理，將泰山索道運(yùn)營(yíng)中心劃歸泰山景區(qū)代管，將大津口鄉(xiāng)及所屬7個(gè)行政村和泰前等6個(gè)行政村（居）劃歸泰山景區(qū)管理。泰山景區(qū)實(shí)行準(zhǔn)一級(jí)政府、準(zhǔn)一級(jí)財(cái)政管理模式，集中統(tǒng)一管理職能得到進(jìn)一步強(qiáng)化，區(qū)域統(tǒng)籌發(fā)展能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。這次改革是泰山景區(qū)管理史上的二次革命，泰山的管理體制又一次走在了全國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)的前列。
為把市委、市政府的改革意圖貫徹到實(shí)處，今年以來(lái)，我們對(duì)內(nèi)部機(jī)構(gòu)作了必要的調(diào)整。遵循“三個(gè)適應(yīng)、兩個(gè)有利于、一個(gè)目標(biāo)”的總體原則（與中央、省、市改革精神及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)，與市委、市政府對(duì)泰山管理體制的改革意圖相適應(yīng)，與風(fēng)景名勝區(qū)的特點(diǎn)相適應(yīng)；有利于集中統(tǒng)一管理，有利于綜合管理；達(dá)到精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的目標(biāo)），正確處理保護(hù)、管理與發(fā)展的關(guān)系，按照“三大體系”建設(shè)的要求，通過(guò)實(shí)施機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)、管理與經(jīng)營(yíng)分開(kāi)、基層管理模式三項(xiàng)改革，構(gòu)建起了設(shè)置科學(xué)、權(quán)責(zé)分明、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的“管理、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、執(zhí)法”四大系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，推行了國(guó)有資產(chǎn)收益項(xiàng)目管理改革、崗位制度改革、職稱(chēng)改革、勞動(dòng)用工制度改革、車(chē)輛管理改革等一系列內(nèi)部改革，收到了良好效果。通過(guò)改革，達(dá)到了機(jī)關(guān)機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)高效，景區(qū)管理適應(yīng)“以塊為主、條塊結(jié)合”的目的，有效解決了多年來(lái)在景區(qū)經(jīng)營(yíng)管理中存在的“裁判員”和“運(yùn)動(dòng)員”不分的問(wèn)題，推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，為把景區(qū)事業(yè)推向全面發(fā)展的新階段奠定了堅(jiān)實(shí)有力的體制基礎(chǔ)。
二、堅(jiān)持依法行政，加快景區(qū)法治化進(jìn)程
依法行政是構(gòu)建和諧社會(huì)的應(yīng)有之意，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要保障。泰山景區(qū)在不斷的探索中感到，風(fēng)景名勝區(qū)作為一個(gè)特殊的區(qū)域，要把依法行政工作引向深入，首先必須解決執(zhí)法主體資格缺失這一難題。為此，我們從爭(zhēng)取相對(duì)集中行政處罰權(quán)入手，努力強(qiáng)化了景區(qū)的依法行政工作。通過(guò)積極對(duì)上爭(zhēng)取，2004年，省政府批準(zhǔn)在泰山風(fēng)景名勝區(qū)開(kāi)展相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作，市委、市政府組建了泰山管理行政執(zhí)法局，授予其20多個(gè)行業(yè)14大類(lèi)538項(xiàng)行政處罰權(quán)。這次改革取得了三個(gè)授權(quán)，解決了三個(gè)主要問(wèn)題。一是取得了執(zhí)法主體資格授權(quán)，解決了國(guó)內(nèi)普遍存在的風(fēng)景區(qū)管理機(jī)構(gòu)執(zhí)法主體問(wèn)題，擺脫了“想管管不了，不管又不行”的尷尬境地。二是取得了拆除續(xù)建部分等七項(xiàng)行政強(qiáng)制措施權(quán)的授權(quán)，解決了執(zhí)法時(shí)效的問(wèn)題，節(jié)約了執(zhí)法時(shí)間和成本。三是取得了適用其他有關(guān)法律的授權(quán)，解決了多頭執(zhí)法、執(zhí)法交叉的問(wèn)題，有效彌補(bǔ)了景區(qū)內(nèi)的執(zhí)法真空。同時(shí)，此次改革還體現(xiàn)出了五個(gè)明顯的創(chuàng)新點(diǎn)。一是領(lǐng)域上的創(chuàng)新，在以往城市開(kāi)展此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，將相對(duì)集中行政處罰權(quán)引入風(fēng)景區(qū)領(lǐng)域，開(kāi)國(guó)內(nèi)之先河。二是集中內(nèi)容上的創(chuàng)新，集中的行政處罰權(quán)在覆蓋面、內(nèi)容全面性、前瞻性等方面也較城市執(zhí)法更為廣泛。三是在行政檢查權(quán)、行政處罰權(quán)和行政強(qiáng)制權(quán)的統(tǒng)一上實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新。四是機(jī)構(gòu)創(chuàng)新，采取了一個(gè)機(jī)構(gòu)、兩塊牌子，既解決了執(zhí)法局的管轄問(wèn)題，又把行政執(zhí)法有效納入了泰山管理的范疇。五是執(zhí)法人員配備比例上的創(chuàng)新，根據(jù)景區(qū)實(shí)際，按管轄面積確定執(zhí)法人員數(shù)量，既保證了執(zhí)法效能，又做到了精簡(jiǎn)、統(tǒng)一。相對(duì)集中行政處罰權(quán)工作開(kāi)展以來(lái)，景區(qū)黨工委不斷加強(qiáng)行政執(zhí)法體系建設(shè)，逐步規(guī)范和提升了景區(qū)的行政執(zhí)法水平，在保護(hù)資源、維護(hù)環(huán)境、規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)秩序、打擊違法違規(guī)行為等方面發(fā)揮了重要作用。今年初，黨工委又結(jié)合內(nèi)部機(jī)構(gòu)改革，進(jìn)一步明確了區(qū)域統(tǒng)一管理、條塊結(jié)合、條條集中、塊塊強(qiáng)化的改革措施，構(gòu)建起了主體唯一、專(zhuān)防結(jié)合、監(jiān)督有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的行政執(zhí)法體系，實(shí)現(xiàn)了管理與執(zhí)法的有效融合。行政執(zhí)法機(jī)制的創(chuàng)新，大大強(qiáng)化了景區(qū)的依法行政手段，成為景區(qū)保護(hù)管理事業(yè)的強(qiáng)有力支撐，為構(gòu)建和諧景區(qū)奠定了堅(jiān)實(shí)的法治基礎(chǔ)。
三、堅(jiān)持綜合整治，營(yíng)造景區(qū)和諧環(huán)境
按照建設(shè)部的部署，泰山已連續(xù)六年開(kāi)展了景區(qū)綜合整治，取得了較好的成效，被建設(shè)部評(píng)為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)綜合整治先進(jìn)單位。2005年以來(lái)，我們以創(chuàng)建全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)為核心，以“四定”（定點(diǎn)、定位、定員、定性）和“三周?chē)⒁恢骶�”（經(jīng)營(yíng)點(diǎn)、居民點(diǎn)、駐山單位周?chē)鞅P(pán)道為主線）為重點(diǎn)，進(jìn)一步加大了綜合整治力度。集中整治了濫采、亂挖“泰山石”、“泰山松”等破壞景區(qū)資源的違法行為，加大了奇石市場(chǎng)整頓力度，有效保護(hù)了遺產(chǎn)資源；累計(jì)拆除天外村21棟違法別墅樓等196處、4萬(wàn)多平方米違法違章建筑，有效維護(hù)了景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)秩序；全面清理拆除、更新了各類(lèi)不規(guī)范廣告牌匾等設(shè)施；大力整治了景區(qū)內(nèi)裸泳、河道內(nèi)洗衣等不文明和污染環(huán)境的行為；嚴(yán)厲打擊了野導(dǎo)、黑車(chē)等擾亂旅游秩序的違法行為。較好地遏制了景區(qū)內(nèi)的“三化”傾向，保護(hù)了資源，優(yōu)化了景區(qū)環(huán)境。同時(shí)，不斷加大經(jīng)營(yíng)秩序、旅游秩序整治力度。經(jīng)營(yíng)業(yè)戶實(shí)行“準(zhǔn)營(yíng)證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、稅務(wù)登記證”四證統(tǒng)一，做到亮證經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)，統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，文明服務(wù)；建立健全了投訴處理機(jī)制，加大了投訴處理力度，實(shí)現(xiàn)了投訴不出景區(qū)，樹(shù)立了全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)的良好形象。在此基礎(chǔ)上，景區(qū)黨工委制定出臺(tái)了《規(guī)劃建設(shè)管理規(guī)則》、《景容景貌管理辦法》、《經(jīng)營(yíng)點(diǎn)管理暫行辦法》等一系列規(guī)章制度，并與12月1日施行的《風(fēng)景名勝區(qū)條例》等有關(guān)法律法規(guī)和政策文件相銜接，起草上報(bào)了《泰山風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》。通過(guò)健全完善規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定，為景區(qū)保護(hù)管理提供了政策依據(jù)，把綜合整治工作納入了長(zhǎng)效化、規(guī)范化的軌道。
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四、堅(jiān)持規(guī)劃先行，提高景區(qū)保護(hù)水平
景區(qū)黨工委充分認(rèn)識(shí)到，規(guī)劃是景區(qū)發(fā)展的龍頭，也是景區(qū)區(qū)域發(fā)展的依據(jù)。為此，確定了“一二三五工程”的規(guī)劃建設(shè)思路，不斷加快規(guī)劃的編制進(jìn)程。在做好《泰山總體規(guī)劃》修編、評(píng)審、報(bào)批工作的同時(shí)，集中精力抓好文物保護(hù)、營(yíng)林兩個(gè)五年規(guī)劃，桃花峪、黃溪河、梳洗河三條水系建設(shè)規(guī)劃，泰山東麓景區(qū)、西麓景區(qū)、蓄能電站景區(qū)、天外村游覽路景觀帶、桃花峪游覽路景觀帶五個(gè)區(qū)域開(kāi)發(fā)規(guī)劃的編制工作，為景區(qū)的保護(hù)管理建設(shè)提供更加科學(xué)的依據(jù)。
在規(guī)劃的統(tǒng)馭下，先后實(shí)施了普照寺景點(diǎn)保護(hù)開(kāi)發(fā)、馮玉祥紀(jì)念館改造、泰山梅園建設(shè)、五岳獨(dú)尊石周邊環(huán)境治理、岱廟綠化亮化等20余項(xiàng)環(huán)境改造及保護(hù)工程，優(yōu)化了景區(qū)環(huán)境，豐富了景區(qū)的旅游內(nèi)涵；建設(shè)了泰山地質(zhì)博物館，實(shí)施了彩石園、石峽園、醉心園等地質(zhì)遺跡園區(qū)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了地質(zhì)景點(diǎn)與人文景觀、自然景觀的有機(jī)結(jié)合，為泰山旅游增添了新的亮點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上，本著“先急后緩，確保安全，實(shí)現(xiàn)發(fā)展”的原則，連續(xù)兩年實(shí)施了179項(xiàng)、1800余萬(wàn)元的保護(hù)維修工程，涉及文物古建保護(hù)維修、林業(yè)工隊(duì)改造、基礎(chǔ)設(shè)施維修建設(shè)、水利維修建設(shè)、危石險(xiǎn)段治理五個(gè)大類(lèi)，有效確保了遺產(chǎn)資源安全。
同時(shí)，把大項(xiàng)目建設(shè)作為景區(qū)發(fā)展的載體和抓手，堅(jiān)持從項(xiàng)目入手，推動(dòng)景區(qū)發(fā)展再上新臺(tái)階。確定了泰山博物館建設(shè)、曹家莊水庫(kù)除險(xiǎn)加固及景觀改造、天外村游園綠化美化、白陽(yáng)坊旅游基地建設(shè)、黃溪河水庫(kù)除險(xiǎn)加固及景觀改造、艾洼民俗村建設(shè)、漢御道景區(qū)開(kāi)發(fā)、扇子崖、傲徠峰探險(xiǎn)風(fēng)光游開(kāi)發(fā)、特色基地建設(shè)、數(shù)字泰山建設(shè)十大重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。其中，數(shù)字泰山建設(shè)被建設(shè)部列為數(shù)字化景區(qū)試點(diǎn)，被山東省科技廳列入重大科技項(xiàng)目，并將其上報(bào)全國(guó)“十一五”科技發(fā)展規(guī)劃，在資金上給予了大力支持；曹家莊水庫(kù)、天外村游園、黃溪河水庫(kù)三項(xiàng)工程列入了全市的重點(diǎn)建設(shè)工程；今年的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目投資達(dá)3300多萬(wàn)元。目前，曹家莊水庫(kù)一期工程已經(jīng)完成，天外村游園主體工程已近尾聲，黃溪河水庫(kù)主體工程已基本結(jié)束，其他項(xiàng)目也正順利實(shí)施。在項(xiàng)目建設(shè)中，我們堅(jiān)持按照系統(tǒng)工程理念，精心設(shè)計(jì)、充分論證、科學(xué)施工、不留遺憾，確保實(shí)施一項(xiàng)工程，建成一個(gè)精品，進(jìn)一步提高了泰山景區(qū)的保護(hù)水平。
五、堅(jiān)持品牌戰(zhàn)略，提升景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力
品牌代表著景區(qū)的形象和地位，也反映了景區(qū)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為全面提升泰山景區(qū)的品牌含金量，景區(qū)黨工委提出了“全力爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)，國(guó)家地質(zhì)公園、世界地質(zhì)公園，國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)、世界非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，努力打造國(guó)山地位”的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。為確保有效實(shí)施，景區(qū)首先從提升基礎(chǔ)設(shè)施檔次和品位、提高現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平入手，累計(jì)投資3000多萬(wàn)元，全面健全完善了景區(qū)的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。先后對(duì)排污設(shè)施進(jìn)行了改造維修，改造建設(shè)了61處星級(jí)化高標(biāo)準(zhǔn)公廁；對(duì)登山盤(pán)道、道路護(hù)欄、古建筑、石刻、房屋分別進(jìn)行了維護(hù)、刷新和描紅；增設(shè)了260個(gè)垃圾箱，實(shí)現(xiàn)了垃圾分類(lèi)處理；制作了2000余塊符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、與環(huán)境相協(xié)調(diào)的各類(lèi)公共信息符號(hào)標(biāo)志標(biāo)牌；在所有售票口和景區(qū)重點(diǎn)部位制作了優(yōu)免票政策公示、溫馨提示、遺產(chǎn)保護(hù)、景點(diǎn)介紹等與環(huán)境相協(xié)調(diào)的碑牌。同時(shí)，改造完善了2處游人服務(wù)中心、9個(gè)投訴處理中心（站）、5個(gè)急救站，設(shè)置了18臺(tái)電腦觸摸屏，健全了泰山景區(qū)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，全面提高了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平；建設(shè)了泰山門(mén)戶網(wǎng)站，為廣大游客提供自助旅游、交通指南、賓館預(yù)訂、景點(diǎn)介紹、租車(chē)服務(wù)、泰山新聞、旅游常識(shí)等信息，實(shí)現(xiàn)了全方位推介泰山。
在此基礎(chǔ)上，景區(qū)黨工委本著“依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、高于標(biāo)準(zhǔn)”的爭(zhēng)創(chuàng)原則，全力加大了品牌爭(zhēng)取力度。2005年先后榮膺全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)、國(guó)家地質(zhì)公園、國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)三項(xiàng)國(guó)家級(jí)品牌；今年又一舉獲得世界地質(zhì)公園桂冠，成為世界文化、自然、地質(zhì)三重遺產(chǎn)。同時(shí)，還獲得了“中國(guó)顧客十大滿意風(fēng)景名勝區(qū)”、“中國(guó)最美的十大名山”、“中國(guó)旅游行業(yè)十大影響力品牌”、“2006年中國(guó)最令人向往的旅游勝地”、“中國(guó)最令人向往的五岳之首金牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。泰山在國(guó)內(nèi)外的知名度、美譽(yù)度有了大幅度提高，核心競(jìng)爭(zhēng)力有了明顯提升，國(guó)山地位逐漸顯現(xiàn)。
六、堅(jiān)持整體推進(jìn)，增強(qiáng)景區(qū)發(fā)展后勁
作為傳統(tǒng)的風(fēng)景區(qū)，保護(hù)管理工作已有了良好的基礎(chǔ)，但是發(fā)展后勁不足、經(jīng)營(yíng)與管理不分，仍是制約景區(qū)發(fā)展的瓶頸。在改革中解決了經(jīng)營(yíng)與管理分開(kāi)的難題后，我們又迅速把關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到市場(chǎng)主體的培育上。研究確定了“建立岱宗旅游開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司、泰山通達(dá)貨運(yùn)索道有限公司、旅游客運(yùn)車(chē)隊(duì)公司、泰山景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心（國(guó)際旅行社）四個(gè)子公司，在此基礎(chǔ)上組建東岳泰山旅游集團(tuán)”的市場(chǎng)主體培育思路，在機(jī)構(gòu)改革基本完成后，迅速展開(kāi)了四個(gè)子公司的組建工作。首先，對(duì)桃花源貨運(yùn)索道進(jìn)行公司制改造，組建了泰山通達(dá)貨運(yùn)索道有限公司，實(shí)現(xiàn)了管委控股，企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)，自我發(fā)展。其次，注冊(cè)成立岱宗旅游開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司，加大旅游產(chǎn)品研發(fā)力度，生產(chǎn)出了泰山景區(qū)自己的旅游產(chǎn)品并推向了市場(chǎng)。第三，積極運(yùn)作旅游客運(yùn)車(chē)隊(duì)公司制改造。在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，提出了公司制改造的可行性研究報(bào)告，并通過(guò)了市政府常務(wù)會(huì)議審定，目前正有序推進(jìn)。同時(shí)，泰山景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心（國(guó)際旅行社）的組建工作也正在緊張籌備之中。下一步，我們將集中精力加快東岳泰山旅游集團(tuán)的組建步伐，按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念，構(gòu)建景區(qū)的經(jīng)營(yíng)體系，培強(qiáng)培大景區(qū)發(fā)展的市場(chǎng)主體，從根本上解決景區(qū)的發(fā)展載體和融資平臺(tái)問(wèn)題。
七、堅(jiān)持強(qiáng)勢(shì)促銷(xiāo)，培植景區(qū)客源增長(zhǎng)點(diǎn)
強(qiáng)有力的宣傳營(yíng)銷(xiāo)是景區(qū)客流量和門(mén)票收入增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。為確保這項(xiàng)工作收到實(shí)實(shí)在在的效果，年內(nèi)黨工委從六個(gè)方面強(qiáng)化了景區(qū)的宣傳促銷(xiāo)工作，并做到了規(guī)格高、主題鮮明、時(shí)間長(zhǎng)、效果好。一是加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)知名旅行社的交流。專(zhuān)程赴北京、上海等地，與中國(guó)旅行社、中國(guó)青年旅行社、中信集團(tuán)旅游公司、上海春秋旅行社等國(guó)內(nèi)實(shí)力強(qiáng)、影響大的旅行社進(jìn)行了洽談對(duì)接，收到了良好效果，為拓展泰山客源奠定了基礎(chǔ)。二是積極與中央電視臺(tái)聯(lián)系，在中央一、三、四、十臺(tái)和新聞臺(tái)黃金時(shí)段，連續(xù)播出了以“登泰山，保平安”、“納天地靈氣，登東岳泰山”為主題的泰山廣告宣傳片，做到了時(shí)間長(zhǎng)、規(guī)格高，打響了泰山牌。三是同山東電視臺(tái)《天下收藏》欄目合作，制作播出了泰山石敢當(dāng)、李斯碑刻石、經(jīng)石峪、岱廟天貺殿等內(nèi)容的專(zhuān)題片；與河北電視臺(tái)合作，制作拍攝了18分鐘的DVD電視片《泰山秋思》，6月初在中央三臺(tái)《電視詩(shī)歌散文》欄目連續(xù)進(jìn)行了播出。四是在中央、省、市各級(jí)媒體發(fā)表各類(lèi)新聞、宣傳稿件100余篇次，在《中國(guó)風(fēng)景報(bào)》、《人民旅游周刊》等報(bào)刊連續(xù)做了整版宣傳，并在《中國(guó)日?qǐng)?bào)》定期一年面向海外進(jìn)行宣傳。五是積極參加國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，抓住旅行商集中、交易活躍的時(shí)機(jī)，開(kāi)展旅游促銷(xiāo)活動(dòng)，擴(kuò)大了泰山影響，了解了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)；分別隨團(tuán)去日本、歐洲等國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展了促銷(xiāo)活動(dòng)，將營(yíng)銷(xiāo)觸角伸向了國(guó)外，首次實(shí)現(xiàn)了邁出國(guó)門(mén)抓促銷(xiāo)。六是結(jié)合不同的旅游季節(jié)，開(kāi)展了集民俗文化、歷史文化、宗教文化為一體的長(zhǎng)春會(huì)、泰山國(guó)寶文物精品展等形式多樣的旅游節(jié)慶活動(dòng)，并在黃金周等節(jié)假日做好了旅游氛圍的烘托工作，豐富了泰山景區(qū)的旅游內(nèi)容。通過(guò)不斷加大促銷(xiāo)力度，推動(dòng)了泰山旅游持續(xù)升溫，今年的游客人數(shù)提前85天超過(guò)去年全年總量，1至11月份，進(jìn)山游客人數(shù)累計(jì)達(dá)到181.3萬(wàn)人，同比增加24.9萬(wàn)人，增長(zhǎng)15.96%，游客量和門(mén)票收入均保持了兩位數(shù)的增長(zhǎng)比例。
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八、堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展，加快景區(qū)新農(nóng)村建設(shè)步伐
體制改革后，市委、市政府將1鄉(xiāng)13個(gè)村（居）近2萬(wàn)人劃歸泰山景區(qū)管理，如何把鄉(xiāng)村發(fā)展納入景區(qū)的統(tǒng)籌發(fā)展之中，是景區(qū)黨工委面臨的嶄新課題。為此，我們突出“和諧共存、統(tǒng)籌發(fā)展”主題，正確處理多方關(guān)系，一手抓穩(wěn)定，一手抓發(fā)展，取得了良好效果。一是堅(jiān)持從搞好規(guī)劃入手，加強(qiáng)新農(nóng)村建設(shè)，組織編制東麓、西麓規(guī)劃，積極籌劃特色鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容，用規(guī)劃統(tǒng)籌景區(qū)與鄉(xiāng)村的科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建核心景區(qū)向周邊鄉(xiāng)村輻射的大泰山旅游格局。二是堅(jiān)持從調(diào)整結(jié)構(gòu)出發(fā)，因地制宜，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，加大特色產(chǎn)業(yè)、特色養(yǎng)殖扶持力度，實(shí)施了四大特色基地建設(shè)，超額完成了年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步優(yōu)化了鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。三是堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以點(diǎn)帶面，穩(wěn)步拓展，推進(jìn)村級(jí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，實(shí)施了迎勝居委會(huì)村級(jí)企業(yè)股份制改造，建起了曹家莊藏峰寺茶場(chǎng)，開(kāi)展了大津口鄉(xiāng)的特色養(yǎng)殖基地建設(shè)，初步將農(nóng)村經(jīng)濟(jì)引入景區(qū)發(fā)展大格局。四是堅(jiān)持以親民、愛(ài)民為宗旨，盡最大能力為群眾辦實(shí)事、辦好事，完善了農(nóng)村遠(yuǎn)程教育、計(jì)劃生育、低保、優(yōu)撫等工作措施，在養(yǎng)老院建設(shè)、鄉(xiāng)村道路建設(shè)、中小學(xué)校舍改造等方面做了大量工作，全面強(qiáng)化了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)、文化、政治和社會(huì)建設(shè)，加快了社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)步伐。
在工作的實(shí)踐中，我們深刻體會(huì)到，要把風(fēng)景名勝事業(yè)納入健康、協(xié)調(diào)、科學(xué)、可持續(xù)的發(fā)展軌道，實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧景區(qū)的目標(biāo)，離不開(kāi)以下六個(gè)方面的關(guān)鍵要素：
一是要有真實(shí)完整的遺產(chǎn)資源作載體。風(fēng)景名勝資源作為特殊的寶貴遺產(chǎn)資源，是實(shí)現(xiàn)三個(gè)文明和諧發(fā)展，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分。如果失去了真實(shí)完整的遺產(chǎn)資源，和諧景區(qū)建設(shè)就成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。為此，我們提出了“愛(ài)護(hù)遺產(chǎn)，享受遺產(chǎn)，傳承遺產(chǎn)”的宗旨，緊緊抓住資源保護(hù)這一生命線工程，將和諧景區(qū)建設(shè)牢牢夯筑在大自然和祖先賜予我們的這一寶貴平臺(tái)上，通過(guò)強(qiáng)化保護(hù)措施，提升管理服務(wù)水平，不斷加快和諧景區(qū)的構(gòu)建步伐，力爭(zhēng)將泰山景區(qū)打造成名副其實(shí)的中華民族的精神家園，努力擔(dān)負(fù)起服務(wù)當(dāng)代、惠及子孫的歷史重任。
二是要有高度集中統(tǒng)一的管理體制作基礎(chǔ)。在我國(guó)現(xiàn)有的制度設(shè)計(jì)框架下，風(fēng)景名勝區(qū)雖然是國(guó)家為保護(hù)珍貴的風(fēng)景名勝資源而劃定的一個(gè)法定區(qū)域，但由于其不屬于一級(jí)行政區(qū)劃，各地在其管理體制設(shè)計(jì)上存在著不同的理解和認(rèn)識(shí)，這就造成了風(fēng)景名勝區(qū)體制不一、管理方式多樣的現(xiàn)狀，致使多數(shù)風(fēng)景名勝區(qū)無(wú)法跳出部門(mén)交叉、管理扯皮、想管管不了、不管又不行的尷尬境地，這無(wú)疑不利于景區(qū)資源的保護(hù)，不利于景區(qū)的和諧建設(shè)與發(fā)展。回首泰山管理體制的改革歷程，我們深深感到，要把景區(qū)事業(yè)納入健康、可持續(xù)的發(fā)展軌道，就必須按照“十六字方針”要求，不斷強(qiáng)化集中統(tǒng)一管理體制，這不僅是風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)管理的迫切需要，也是構(gòu)建和諧景區(qū)的基礎(chǔ)所在。基于此，我們提出了風(fēng)景名勝區(qū)“兩相對(duì)，一集中”的管理體制改革思路，在建設(shè)部等上級(jí)有關(guān)部門(mén)的支持下，在泰安市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下，不斷加大改革力度，為構(gòu)建和諧景區(qū)奠定了良好的體制基礎(chǔ)。
三是要有科學(xué)的指導(dǎo)思想作導(dǎo)向。思路決定出路，出路決定成敗。構(gòu)建和諧景區(qū)也是如此，沒(méi)有科學(xué)的指導(dǎo)思想和目標(biāo)，景區(qū)的保護(hù)管理工作就不會(huì)健康有序地開(kāi)展，景區(qū)事業(yè)就不會(huì)踏準(zhǔn)時(shí)代前進(jìn)的鼓點(diǎn)，不可能做到與時(shí)代同步伐。為此，體制改革后，景區(qū)黨工委按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，在認(rèn)真分析形勢(shì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，集思廣益，深入研究的基礎(chǔ)上，迅速將景區(qū)事業(yè)的命脈定位在“嚴(yán)格保護(hù)，永續(xù)利用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展”上，確立了將泰山景區(qū)事業(yè)推向全面發(fā)展新階段的總體目標(biāo)，并明確了工作方向和重點(diǎn)工作任務(wù)，指導(dǎo)著景區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。近兩年所取得的工作成績(jī)，也充分證明了這一指導(dǎo)思想和目標(biāo)的正確性、科學(xué)性，進(jìn)一步堅(jiān)定了我們堅(jiān)持科學(xué)的指導(dǎo)思想，構(gòu)建和諧景區(qū)的信心。
四是要有堅(jiān)強(qiáng)的依法行政措施作保障。在大力倡導(dǎo)構(gòu)建和諧社會(huì)的今天，如果失去了依法行政這一有效保障，景區(qū)的保護(hù)、管理、發(fā)展就失去了步入規(guī)范化、制度化、法制化軌道的基礎(chǔ)。但是，隨著依法治國(guó)方略的深入實(shí)施及我國(guó)法律法規(guī)體系的不斷健全和完善，國(guó)家對(duì)依法行政的要求越來(lái)越嚴(yán)格和規(guī)范，這對(duì)于本來(lái)在體制上就五花八門(mén)、管理上復(fù)雜多樣的風(fēng)景區(qū)而言，無(wú)疑是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn)。從泰山的實(shí)踐看，景區(qū)的依法行政建設(shè)不能盲目地照抄照搬一般模式，必須在貫徹好現(xiàn)有法律法規(guī)的基礎(chǔ)上，有效運(yùn)用國(guó)家相關(guān)政策，大膽進(jìn)行嘗試和創(chuàng)新，探索出一條符合景區(qū)實(shí)際、有利于景區(qū)保護(hù)管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新路子，使景區(qū)的依法行政工作取得實(shí)實(shí)在在的效果。
五是要有實(shí)實(shí)在在的發(fā)展成果作支撐。社會(huì)要和諧，首先要發(fā)展。社會(huì)和諧在很大程度上取決于生產(chǎn)力的發(fā)展水平，取決于發(fā)展的協(xié)調(diào)性。景區(qū)的責(zé)任首先必然是保護(hù)和傳承，但也不能缺少了經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一重要支撐。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，如果景區(qū)的經(jīng)濟(jì)不發(fā)展，不僅會(huì)缺少實(shí)施保護(hù)管理的必要物質(zhì)基礎(chǔ)，而且會(huì)造成區(qū)域經(jīng)濟(jì)失衡，還會(huì)引發(fā)各種社會(huì)矛盾和問(wèn)題，這顯然不利于和諧景區(qū)的構(gòu)建。景區(qū)黨工委充分認(rèn)識(shí)到，2004年底的這次體制改革，不僅是一次體制的調(diào)整，也是一次利益關(guān)系的調(diào)整，在責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的情況下，不發(fā)展就不會(huì)有出路，關(guān)鍵在于正確處理好保護(hù)與發(fā)展的關(guān)系，用保護(hù)促進(jìn)發(fā)展，用發(fā)展反哺保護(hù)，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)構(gòu)建和諧景區(qū)的目標(biāo)。為此，黨工委在縱向分析、橫向比較的基礎(chǔ)上，提出了“跳出泰山看泰山”、“用管理企業(yè)的理念管理泰山”和“離市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有多遠(yuǎn)”的思考，通過(guò)采取加大對(duì)上爭(zhēng)取力度、培育市場(chǎng)主體、強(qiáng)化旅游營(yíng)銷(xiāo)、培植鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)等一系列行之有效的措施，初步把景區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展納入了良性循環(huán)軌道，也為景區(qū)的保護(hù)管理提供了更多的資金支持，切切實(shí)實(shí)收到了反哺保護(hù)的效果，加快了和諧景區(qū)的構(gòu)建步伐。
六是要有干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍作前提。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)必須堅(jiān)持以人為本，這是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們理解，構(gòu)建和諧景區(qū)中的以人為本包括兩層含義：一方面，要堅(jiān)持“游客至上”宗旨，通過(guò)不斷提升服務(wù)水平，最大限度地滿足廣大游客的需求，營(yíng)造和諧的旅游氛圍；另一方面，景區(qū)內(nèi)的干部職工群眾作為構(gòu)建和諧景區(qū)的主人翁，是構(gòu)建和諧景區(qū)的生力軍，要把構(gòu)建和諧景區(qū)的各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處，必須有一支充滿活力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的干部職工隊(duì)伍作主體，有一心一意謀發(fā)展、聚精會(huì)神干事業(yè)的良好氛圍作前提。基于這一認(rèn)識(shí)，景區(qū)黨工委先后召開(kāi)工作務(wù)虛會(huì)，開(kāi)展“解放思想、深化改革、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展”大討論，組織外出考察學(xué)習(xí)先進(jìn)景區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)，舉辦各種形式的理論學(xué)習(xí)班和素質(zhì)、技能培訓(xùn)班，并提出了處理好“保護(hù)與發(fā)展、堵與疏、一贏與多贏、一個(gè)積極性與多個(gè)積極性”四個(gè)關(guān)系，增強(qiáng)“機(jī)遇、危機(jī)、大局、責(zé)任、開(kāi)放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)”六個(gè)意識(shí)，和“高起點(diǎn)考慮，高標(biāo)準(zhǔn)要求，高效率工作，高質(zhì)量完成”的四高行為準(zhǔn)則，切實(shí)把干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到景區(qū)發(fā)展的大局上來(lái)，增強(qiáng)了干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和使命感，努力實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展，為構(gòu)建和諧景區(qū)營(yíng)造了良好的氛圍。
構(gòu)建和諧景區(qū)既是我們的遠(yuǎn)大目標(biāo)，也是我們的現(xiàn)實(shí)任務(wù)，任重而道遠(yuǎn)。下一步，泰山景區(qū)黨工委、管委會(huì)將全面貫徹《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問(wèn)題的決定》，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，按照“科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)一管理，嚴(yán)格保護(hù)，永續(xù)利用”的方針，秉承“愛(ài)護(hù)遺產(chǎn)，享受遺產(chǎn)，傳承遺產(chǎn)”的宗旨，堅(jiān)持“嚴(yán)格保護(hù)，永續(xù)利用，實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，繼續(xù)深化體制改革，培育構(gòu)建和諧景區(qū)的新機(jī)制；加強(qiáng)班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、基層組織建設(shè)，營(yíng)造構(gòu)建和諧景區(qū)的良好氛圍；加快規(guī)劃編制實(shí)施進(jìn)程，為構(gòu)建和諧景區(qū)提供科學(xué)依據(jù)；加快大項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程，拉動(dòng)景區(qū)快速發(fā)展；加大保護(hù)管理投入力度，確保遺產(chǎn)資源安全；加大市場(chǎng)主體培育力度，搭建景區(qū)發(fā)展的市場(chǎng)平臺(tái)；加大旅游營(yíng)銷(xiāo)攻勢(shì)，保持泰山旅游持續(xù)升溫的良好態(tài)勢(shì)；加大規(guī)范管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)力度，樹(shù)立泰山景區(qū)的良好形象。通過(guò)不斷強(qiáng)化構(gòu)建和諧景區(qū)的各項(xiàng)工作措施，扎扎實(shí)實(shí)地走好構(gòu)建和諧景區(qū)的每一步，努力把景區(qū)事業(yè)推向全面發(fā)展的新階段。
和諧統(tǒng)一是傳統(tǒng)景區(qū)的典型特征，構(gòu)建和諧景區(qū)，既是貫徹黨的十六屆六中全會(huì)精神的需要，也是時(shí)代賦予我們的神圣使命；既需要我們弘揚(yáng)好五岳的這一傳統(tǒng)內(nèi)涵，又需要賦予其嶄新的內(nèi)容。這也是我們把本次年會(huì)的主題定為“統(tǒng)籌發(fā)展，建設(shè)和諧景區(qū)”的目的所在。我們要以此次年會(huì)為契機(jī)，努力搭建起在更廣領(lǐng)域、更高層次上的交流與合作平臺(tái)，在不斷賦予五岳年會(huì)新的內(nèi)涵、促進(jìn)中華五岳共同發(fā)展的基礎(chǔ)上，努力探索科學(xué)的合作機(jī)制，拓寬合作渠道，提升合作水平，豐富合作成果，并與兄弟景區(qū)一道，共同加快實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧景區(qū)的步伐，為推進(jìn)風(fēng)景名勝事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
作者:山東泰山風(fēng)景名勝區(qū)管委會(huì)主任譚業(yè)剛
