面試，是所有人都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡，個中精髓可不能不掌握。很多大學(xué)生往往會過了簡歷關(guān)、筆試關(guān)就栽在面試上，為了幫助大學(xué)生攻破面試關(guān)，我們請赫敦管理咨詢有限公司的資深職業(yè)顧問張建勤女士，教你如何知己知彼，順利過關(guān)。
記者：企業(yè)想通過面試了解什么？
張建勤：面試是企業(yè)“伯樂相馬”的過程，他們想“相”的是德才兼?zhèn)涞娜瞬牛运麄兎浅ｊP(guān)注求職者的綜合素質(zhì)和實際操作能力。企業(yè)的考察涉及到方方面面，除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外，更注重“軟件”資質(zhì)，如學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外，職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。
記者：面試中企業(yè)愛用什么招數(shù)？
張建勤：目前，企業(yè)在招聘過程中，除了傳統(tǒng)的面試和筆試外，還加入了管理游戲和情景模擬面試法，這樣，對求職者的考察會更加全面。
求職者要學(xué)會以不變應(yīng)萬變。首先，面試前，要仔細分析自己的強項和弱項，揚長避短，明確定位，盡可能詳盡了解招聘企業(yè)的用人制度、企業(yè)文化和應(yīng)聘職位的要求，尋找自己與企業(yè)的最佳契合點。其次，在面試前最好做一次有針對的模擬面試，估計考官會問什么樣的問題，自己采取什么策略來回答，這樣，基本上能做到心中有數(shù)。
記者：參加面試之前要注意些什么？
張建勤：面試時給考官的第一印象很重要，開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體說來，著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合，與職位相匹配。不論去什么公司，正裝不僅正式大方，而且對別人是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié)，避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學(xué)生，服裝就應(yīng)該以大方簡潔為主。
此外，女性求職者在夏季面試時化妝要注意端莊淡雅，細節(jié)之處處理好，如頭發(fā)、指甲等都應(yīng)干凈清爽，顯示出干練精神的良好印象。
記者：如何讓克服緊張的感覺？
張建勤：面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的面試官，多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來，這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說，面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會，唯恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法：面試前努力全身心放松；面試時用深呼吸的方法保持平靜，或用心理暗示的方法來使自己放松，如在心里默念“我很放松，我盡力就行了”。只有放松，才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住，心情放松、心態(tài)平和、充滿自信，這樣不僅能給考官留下好印象，也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷，在這樣的狀態(tài)下所作的回答才是最能令考官滿意的。
記者：面試時如何作自我介紹？
張建勤：“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目，求職者在回答時一定要注意，所述內(nèi)容要與簡歷相一致，若自相矛盾，只會給自己平添麻煩。在真正作“自我介紹”時，不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我，重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息，因此，在許多情況下，在聽取你的介紹時，考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。
所以，在進行表述時，要力求以真實為基礎(chǔ)，顧及表達的邏輯性和條理性，避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn)，肯定是令考官們贊賞有加的。
記者：面試時是不是可以用一些肢體語言？
張建勤：一顰一笑，一舉手一投足，這就是你的肢體語言。肢體語言有什么妙用？在面試者給人的印象中，用詞內(nèi)容占7%，肢體語言占55%，剩下的38%來自語音語調(diào)。因此，在面試中，不妨謹記以下這些小細節(jié)：仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風(fēng)貌樂觀積極，這些豐富的肢體語言和恰當?shù)恼Z音語調(diào)，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍！
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建筑師張永和
