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　　2009年，金融危機陰霾未散，經濟環境復雜多變，但揚州旅游業卻取得了令人矚目的成就。各景區景點共接待游客280萬人次，同比增長30％；實現門票收入1.5億元，同比增長18％。在市委、市政府領導下，在旅游，文化、宗教、房產等部門支持下，揚州市園林局審時度勢、果斷決策，成立揚州旅游景區營銷中心，用充滿活力的機制開創了旅游發展新局面。

　　業內人士評價，揚州通過“資源集約、推介集群、客戶集聚、項目集結”的鮮明特點和一個窗口、一致對外、一張網絡、一步到位”的運行機制，有效推動了揚州旅游加速實現“三個轉變”——從旅游城市向城市旅游轉變，從景點旅游向板塊旅游轉變，從旅游觀光向休閑度假轉變。

　　推介揚州 打造城市旅游新形象

　　由于歷史的原因，長期以來，揚州旅游宣傳基本上由各景點獨自為陣，“各敲各的鑼，各吹各的號”，而實踐證明，離開揚州的城市魅力，景點也是“皮之不存，毛將焉附”。

　　引人注目的是，揚州旅游景區營銷中心的成立改變了這一做法，立足于宣傳揚州帶動景點，由此產生了“起點更高、方式更新、品牌更響、影響更大”的效果。

　　2009年，以4次大型采風活動為例，中國作協副主席蔣子龍帶隊的中國知名作家采風，用高品位的文學作品解讀揚州，謳歌揚州；全國百家報社聚焦揚州新聞攝影采風，把揚州的“人文、生態、精致、宜居”定格在全國讀者面前；江浙魯豫四省千余名小記者相約揚州園林活動，用孩子的眼光窺視揚州園林的神奇；長三角交通臺揚州園林采風活動，通過無線電波勾起了無數聽眾對揚州的向往。

　　此外，廈門元宵燈會、北京旅游推介會、上海旅游促銷等系列活動，新版《紅樓夢》劇組瘦西湖媒體見面會；南京電視臺《旅游真好》欄目的“三走進”活動；“全國圍棋甲級聯賽”瘦西湖分場；大明寺“6．19”撞鐘祈福；上海國際旅游節花車巡游等等，都吸引了國內外眼球。其中，圖文并茂的《精致揚州旅游指南》，讓讀者怦然心動，由衷感悟到揚州是一座“處處風景稠、處處值得游”的城市。

　　整合資源 推出主題旅游新板塊

　　中心的成立徹底沖破了部門管理的“藩籬”，運用市場規律整合旅游資源，構建成“大旅游、大板塊、大容量、大市場”的全新營銷體系，并形成了不同特色的主題旅游板塊。

　　2009年2月3日，瘦西湖簽訂了托管大明寺十年門票經營權的協議；7月25日、9月20日個園先后接手了謝馥春馥園和汪氏小苑的經營管理權；進入2010年，瘦西湖、個園還分別獲得了漢陵苑、唐城遺址、八怪紀念館、史可法紀念館等文博單位的10年門票經營權，這些舉措在周邊地區引起強烈反響，南京、蘇州、鎮江等地紛紛前來取經。

　　目前，中心推出的主題旅游板塊有園林游、水上游、古城游、休閑游、文化游、商務游等，既獨立成篇又相得益彰。園林游包括瘦西湖、個園、何園、大明寺、古運河等風景名勝，“一張門票玩到頭，經典園林一網收”。水上游以“乾隆水上游”和“古運河水上游”為主，展示“兩岸花柳全依水、一路樓臺直到山”的風采。古城游連接起個園、逸圃、馥園、汪氏小苑、何園、胡仲涵故居、華氏園、長樂客棧、武當行宮、花局里等文化遺跡，游客仿佛步入時空隧道，明清風尚躍入眼簾。休閑游以溫泉沐浴為中心，輔之于農家樂、揚州美食、工藝品選購、旅游演出等元素，游客既可以享受“揚州沐浴”的愜意，也可以體驗“揚州民俗”的樂趣。文化游重點圍繞揚州文化博覽城做文章，用琳瑯滿目的博物館，揭示揚州“國家遺址大公園”的風貌。商務游重點結合大型會議和商務活動，讓參與者忙里偷閑，盡得旅游之樂。

　　實踐證明，旅游產品的多元化帶來了市場拓展國際化、營銷推介目標化、游客接待個性化、旅游經濟鏈式化的綜合效應。

　　創新思維 形成信息集成新體系

　　“不在于擁有多少資源，而在于支配多少資源”，中心通過兼并、加盟、連鎖、協作等途徑，把揚州的“食、住、行、游、購、娛”六要素構成聯系緊密的產業鏈，并建立具有“資源共享、供需互動、快速反應、緊密準確”特點的信息集成體系。

　　淮揚美食，聞名天下。中心與富春茶社、冶春茶社、共和春3家老字號，及食為天、金聚德、福滿樓3家當代名店，和掬花樓大型自助餐廳，建立戰略伙伴關系，確保游客乘興而來，滿意而歸。揚州的兩家5星級賓館、十多家4星級賓館和近百家3星級賓館，中心邀其加盟旅游服務團隊，使游客可以提前預定房間，并享受打折優惠。

　　車輪滾滾下揚州，中心將聯合游客集散中心在火車站、汽車站及未來的蘇中機場對零散游客提供接送服務，并根據需求安排旅游計劃。揚州民間工藝品匠心獨具，深受游客歡迎。中心除了與個園聯合把花局里開發成民俗文化中心和工藝品購物中心，還在建中的工藝坊打造成旅游購物的首善之地。揚州是一座不夜城，夜生活十分豐富，中心還計劃將1912娛樂區、萬泉城演藝中心納入服務范圍，游客每個晚上都能享受歌舞升平的快樂。

　　中心正依靠計算機和現代網絡基礎，建立并完善信息交流平臺，同時推出“418926”熱線電話，受理旅游一切業務，屆時各地游客將強烈感受到“鼠標輕輕一點，不管相隔多遠；電話悄悄一打，揚州盡情瀟灑”。

　　瞄準世界 接軌國際新潮流

　　在2009年出臺的《國務院關于加快發展旅游業的意見》中明確指出，要把旅游業培育成國民經濟的戰略性支柱產業和人民群眾更加滿意的現代服務業。

　　“開放”一直是揚州的城市特質。2010年上海世博會將迎來五洲四海的賓客匯聚華東，未來幾年內，揚州還將召開世界運河大會、國際盆栽大會等一系列國際會議，這些都為揚州旅游開拓國際市場帶來了千載難逢的機遇。
　　揚州旅游景區營銷中心依托國家和省市旅游局的平臺，借助國內外旅行大社的資源，著力拓展境內外市場。在第三屆世界運河名城博覽會上，揚州已與運河沿線33個城市和17個國外運河名城達成了開展旅游互動的意向；在世博會開幕之前，揚州早早把園林景區納入了世博旅游線路。

　　揚州旅游景區營銷中心負責人表示，今后，將以更力口飽滿的精神狀態，更有創意的工作舉措，進一步完善“一個窗口作業、一致對外宣傳、一張網絡覆蓋、一步到位服務”的功能，以順應國際旅游業發展潮流。

　　春風蕩漾的瘦西湖，桃花映紅半邊天，柳絮飄飛輕如煙，“詩畫瘦西湖、人文古揚州”的意境，讓所有的游客都切身感受到“給你幾分寧靜、還你幾分活力”。 (本文來源：人民網 )