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    公園都將設便民服務室

　　《深圳特區報》（以下簡稱《深》）19日推出的系列報道《市政公園，離市民心中的美好有多遠？》見報后，在社會上引起強烈反響，市委常委、常務副市長呂銳鋒批示要求城管部門予以整治改進，新成立的市公園管理中心主要負責人來到本報表達感謝，市民群眾踴躍來電發表意見。

　　19日一大早，《深》熱線就響個不停。熱心的讀者們對本報的報道表示了高度贊賞，并紛紛就心目中滿意的市政公園進行了勾勒。

　　19日下午，深圳市公園管理中心黨委書記、主任田學根，副主任朱偉華來到了本報，對本報的監督表示了感謝。田學根誠懇地表示，報道真實地反映了我市市政公園管理中存在的不足，提出了市政公園在管理上該如何更加便民利民的課題，這和深圳市公園管理中心下一步的工作思路不謀而合。

　　田學根說，深圳市公園管理中心于今年4月29日才正式掛牌成立。中心成立以來，班子成員一直在思考如何在公園管理中深化便民惠民服務。在設計深圳市公園管理中心圖標的時候，班子成員特地將“管理”一詞的譯法由“administration”改為了“service”，其目的就是要強調服務意識，讓公園管理更加便民惠民，更加人性化。

　　田學根表示，管理中心成立以來，中心工作人員一直在積極開展基層調研并實施整改，深圳特區報的報道無疑將推動深圳市市政公園管理工作更上層樓。

　　對市政公園的未來，田學根為記者描繪了這樣的藍圖：首先是讓城市和自然完美結合。盡最大努力多建公園，打造公園之城；其次是讓科技與生態融為一體。用科技手段管好公園，保護好城市的生態多樣性；再次是讓教育與文化深入人心。將公園這個公眾活動平臺利用起來，提供更多更好的文化產品、娛樂設施給市民。

　　據田學根介紹，近期深圳市公園管理中心將推出三項整改措施，一是月底開通網站，方便市民投訴；二是在每個公園設置一個便民服務室；三是對公園指示牌進行更新，根據市民的建議讓其更加科學便民。

　　田學根表示，歡迎市民積極參與《市政公園，離市民心中的美好有多遠？》系列報道活動，對公園管理存在的不足多提意見，對心目中滿意的公園勾畫藍圖，展開討論，市公園管理中心將和深圳特區報一起聆聽市民的建議，共同打造市民心目中的美好公園。

　　兩公園就本報報道作出回應，逐一對照問題進行整治改進

　　《深》19日報道見報后，東湖公園、南山公園就本報報道迅速做出回應，表示將逐一對照，開展整治改進工作，提高公園管理水平。

　　東湖公園：加強管理凈化環境

　　就《深》反映的公園犬只較多的問題，東湖公園表示，東湖公園園內和周邊有不少住宅小區，隨著近年來生活水平的不斷提高，居民飼養的寵物狗只也越來越多。雖然公園門口樹立了不準帶狗只入園的標志，但一些居民缺乏自覺意識，還是經常攜帶狗只進出園區。今后，管理處將在門區和主要景點加強巡查，對攜帶狗只入園的游客市民進行勸阻、引導和說服教育，避免園內有狗只傷人事件及其他相關安全事故的發生。

　　對于園內有小女孩強行向過往游客市民賣花的情況，管理處表示，經調查，園內以前尚未發現過類似情況，強行賣花行為是最近幾天才出現的新情況。東湖公園園區面積較大，保安人數有限。保衛部門將對門區和其他主要景區等地段，加強巡查力度。如再次發現強行賣花行為，將予以制止和清理。

　　對公園設備老化的問題，管理處表示東湖公園是老公園，設施設備長年使用，有部分老化和破舊。對公廁內水泥墻壁和地面簡陋破損等問題，將進行改造，更好地為市民游客提供服務。

　　南山公園：調整植被結構提高成活率

　　南山公園管理處就本報反映的問題予以了書面回復。

　　管理處表示，對報道中反映海關登山口停車難問題，公園管理處已多次去市規劃局申請在該片區規劃一定的停車場給市民停車，從根本上解決停車難問題。對報道中反映的亂買賣現象，下一步，管理處會加大勸導整治力度，同時也希望市民積極向街道執法部門反映。

　　對登山道兩邊灌木長勢、種植及樹皮脫落問題，管理處表示，南山公園地質結構以風化巖石為主，上山植被90％以桉樹和馬占相思為主，因桉樹等速生樹種搶占水肥，加上土層薄，土壤貧瘠，導致其他樹種長勢一般并容易導致死亡現象。近幾年，公園管理處在苗木選擇和種植問題上進行了認真設計和篩選，通過不斷總結，已基本上建立了一定的且能適合南山生長的植物庫，在以后的種植中將精心設計，加強管理，提高成活率。

　　關于北山登山口廁所建設等問題，管理處正加緊協調建設。對公園熱線打不通及保安員管理問題，管理處已及時調整了保安和值班人員的工作處置任務，并加強了對保安人員的教育管理，嚴肅和重申了值班制度和處理辦法。