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　　經(jīng)濟(jì)低迷下的項(xiàng)目管理

　　在目前全球經(jīng)濟(jì)低迷的環(huán)境下，企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的投資會(huì)更謹(jǐn)慎，更希望能夠做到最少的投入，最大的收益。所以項(xiàng)目管理在這種環(huán)境下，更能夠發(fā)揮管理科學(xué)的效益。但要達(dá)到項(xiàng)目管理的預(yù)期效益，項(xiàng)目經(jīng)理必須改變過(guò)去的一些傳統(tǒng)思維，讓企業(yè)能真正體現(xiàn)項(xiàng)目管理的實(shí)際作用。

　　讓技術(shù)與管理分家

　　高級(jí)技術(shù)人員被委任為項(xiàng)目經(jīng)理后，本身必須明確項(xiàng)目管理的責(zé)任和個(gè)人在項(xiàng)目中所負(fù)責(zé)的技術(shù)任務(wù)。項(xiàng)目經(jīng)理不能繼續(xù)在項(xiàng)目中扮演全職的技術(shù)人員，必須定期抽取時(shí)間執(zhí)行項(xiàng)目管理的工作。例如每天抽出60分鐘的時(shí)間分別監(jiān)控進(jìn)度，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，分析交付方法，資源需求及進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤ǎ�整合及分析技術(shù)小組中匯報(bào)的非計(jì)劃工作是否影響項(xiàng)目的最終交付等工作。余下的時(shí)間才執(zhí)行本身在項(xiàng)目中的技術(shù)交付任務(wù)。

　　建立項(xiàng)目交付視野

　　在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理必須明確項(xiàng)目的交付策略，并建立項(xiàng)目交付進(jìn)程中各主要里程碑及相關(guān)的交付物。制定里程碑交付的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)讓各組員清楚理解你對(duì)各項(xiàng)目組的里程碑交付要求。

　　項(xiàng)目經(jīng)理必須放棄傳統(tǒng)以技術(shù)為主導(dǎo)的“我能為你做什么”的技術(shù)心態(tài)，而需要考慮項(xiàng)目贊助人及項(xiàng)目干系人“需要我提供什么”的戰(zhàn)略思維。聚焦于一些主要的80/20規(guī)范，保障80%的交付能夠讓項(xiàng)目贊助人在最短的時(shí)間內(nèi)獲得投資回報(bào)。例如產(chǎn)品的功能需求中有80%是每個(gè)客戶需要的，20%的功能只有一些個(gè)別專家或特別用戶才需要，那么交付計(jì)劃便應(yīng)該盡快把80%的功能完成，讓客戶可以盡快把產(chǎn)品推到市場(chǎng)，獲取一定的投資回報(bào);或者一些能夠在20%的時(shí)間內(nèi)能夠完成80%交付的工作，那便應(yīng)該規(guī)劃先把這些工作完成后才處理余下的20%交付;又或者80%客戶只用20%的功能，20%的特別用戶使用80%的產(chǎn)品功能，那么便把工作重點(diǎn)放在20%的交付任務(wù)中，使80%客戶能夠盡快應(yīng)用。這些思維讓我們可以避免客戶在項(xiàng)目交付進(jìn)程中因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困境而半途取消項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。

　　生產(chǎn)創(chuàng)新：改善項(xiàng)目交付流程

　　建立項(xiàng)目里程碑的主要目的是保障項(xiàng)目進(jìn)程能夠有計(jì)劃地實(shí)施，同時(shí)達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量要求。基于上述的80/20交付視野，項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)劃每一個(gè)里程碑的任務(wù)時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的交付進(jìn)程可以適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)整，可以考慮改變里程碑中各個(gè)任務(wù)交付的方法及次序，讓里程碑交付物能夠早日完成。產(chǎn)品能夠早日推到市場(chǎng)，加速投資的回報(bào)。余下的20%交付可以結(jié)合客戶的應(yīng)用反饋，融合到余下的任務(wù)中，讓最終修訂后的產(chǎn)品能夠更適合市場(chǎng)的需求，讓生產(chǎn)的方法加以改善，讓企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)程帶來(lái)創(chuàng)新的后果，達(dá)到項(xiàng)目管理預(yù)期的效益。

　　封閉創(chuàng)新與開放創(chuàng)新

　　今天的科研目標(biāo)和產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目越來(lái)越復(fù)雜，項(xiàng)目包括多種硬體和軟體，功能的要求也越來(lái)越多，技術(shù)橫跨多個(gè)領(lǐng)域。縱然是經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)人員要把握整件復(fù)雜產(chǎn)品的各種技術(shù)和功能要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，制定最終規(guī)格往往是很大的挑戰(zhàn)。任何疏漏都會(huì)直接影響最終的結(jié)果，必須在項(xiàng)目進(jìn)程中不斷進(jìn)行修改和調(diào)整。任何的創(chuàng)思，發(fā)明和創(chuàng)新主要以企業(yè)內(nèi)部的研發(fā)部門或技術(shù)部門帶領(lǐng)，不考慮融合外部現(xiàn)有的科技、方法和方案。以不斷改良和改進(jìn)的模式帶出科研成果或新產(chǎn)品，這種『封閉創(chuàng)新』模式往往需要巨額的投資和時(shí)間，創(chuàng)新思維局限在小數(shù)高級(jí)技術(shù)人員及專家身上，局限于這批人員過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)所定下的固定模式，對(duì)一些嶄新的領(lǐng)域需要在開發(fā)過(guò)程中進(jìn)行學(xué)習(xí)和理解，加長(zhǎng)研發(fā)周期，讓創(chuàng)新的含量受到多方面的制約。而近年“開放創(chuàng)新”或“協(xié)作創(chuàng)新”的構(gòu)思強(qiáng)調(diào)外部知識(shí)資源對(duì)于創(chuàng)新過(guò)程的重要性,并要求從內(nèi)部和外部?jī)蓚�(gè)渠道加快技術(shù)研發(fā)和商業(yè)化速度，是如何能夠借用別人的思維、方法、成果和方案結(jié)合到本身的項(xiàng)目中，降低科技和產(chǎn)品的研發(fā)成本和研發(fā)周期，帶來(lái)更高的投資效益和利潤(rùn)指標(biāo)。

　　項(xiàng)目財(cái)務(wù)及進(jìn)度管理

　　過(guò)去我們習(xí)慣的財(cái)務(wù)及進(jìn)度管理模式是依據(jù)項(xiàng)目交付進(jìn)度的百分比為依據(jù)，但這種管理思維多未能保證項(xiàng)目能夠如期完成交付。余下20%的任務(wù)不代表只需要20%的工期或預(yù)算完成。所以我們必須依據(jù)余下的任務(wù)不斷進(jìn)行評(píng)估，把管理的重點(diǎn)放在未完成的任務(wù)中。

圖三：項(xiàng)目財(cái)務(wù)及進(jìn)度管理方法